诸暨市江瑞针织厂所售产品宣传与实物不符，且拒绝沟通出口成脏

网友保保 2021-09-06

已完结

在收到货物之后向卖家询问，卖家拒绝沟通，并在我发起的30双袜子中与实物不符的十双袜子的退款中，出口成脏，恶意谩骂。第二次修改退款详情时，回避与实物不符的问题且再次出言不逊。 1.袜子少发一种颜色，而产品页面并没有说明 2.实物收到的袜子明显与宣传页面有色差 3.实物与宣传袜子经过比对样式也并非一样

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-09-07 21:37:56

平台审核通过

2021-09-06 03:30:44

用户发起投诉

2021-09-06 03:30:42

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