转转不负责任的平台，商家承诺不兑现无人受理。没有保障，欺骗卖家。

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

‭(010) 5854 5806‬ 今日10：40客服与我联系，与9.8号15:07客服口径完全不一样。上一个客服说已经联系上卖家，让卖家跟我联系。今天客服说他们联系不上卖家。再次尝试联系卖家。这不是在打太极吗？完全不想帮助解决问题。还有上一个客服说卖家是老顾客，这个客服说不清楚。。说话办事完全不严谨。我是消费者材料描述那么详细，不知道去帮助解决办法总是在打太极。也不跟卖家联系。跟我联系就是打太极。让我去取检测手机，检测完维我对人员说，维修好费用500，非要说检测要500。第一我不需要任何费用。我的要求就是退货退款。我还害怕维修完这部手机还会出现什么幺蛾子。不够麻烦的，一次性退货退款是最好的解决办法。。这么长时间了也不给解决，时效性太差。另外今天语音我也有录音，总是再说消费者问题，购买时为什么不去提示消费者下单到货开箱要录视频呢？作为今后退货凭证？为何购买时不提醒消费者？回来后你们就开始挑事？你们不网购吗？发生这样的事情不应该换位思考吗？产品没问题，我没事干天天选择维权。希望相关部门，严查 严查 严查！

全部已解决，感谢贵平台

会一直投诉到底,手机完全不能正常使用。 平台呢你们就一直帮着卖家吧。

转转平台你们认为卖家没问题，那说明你也认可手机没问题是吗？那我现在买的手机原价卖给你们，这样是不是很合理？

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！