请多多售卖翻新手机，伪造新手机，涉嫌造假，严重欺骗消费者

网友保保 2021-09-06

已完结

8月29号在拼多多平台购买小米手机.用完优惠卷是1850元，8月31号收到该手机，收到手机后外包装完好，打开包装发现该手机有使用痕迹和磨损，快递员在场，已经拍照取证，随后我像顺丰快递客服报备，去小米手机售后服务店验证该手机，发现该手机于8月14号已经激活！说明此款手机是翻新已旧当新造假行为，该店铺保证原装正品，并且可以验证真假，并且承诺假一赔十，拼多多平台再得知此事后偏袒商家，推着责任，严重欺骗消费者，没有给消费者该有的补偿，没有惩罚商家，请有关部门查实此事，本人已有图片录音等证据，

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:23

处理结果

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平台跟进

2021-09-06 14:48:18

平台审核通过

2021-09-06 12:05:23

用户发起投诉

2021-09-06 12:05:21

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