还了充电宝却扣了我99元,要求退回96元

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本人在9.2日下午3点53分吾悦大道负一楼租借一个小电充电宝,因为没有电买菜怕付不了款就借用了,出来的时候是使用55分钟就还回去了,但是指示灯没亮,我去拔了一下也拔不出来,我以为已经归还了,可能机器在识别就赶着回去了。因为签的自动扣款也没注意。在9.6日早上6点05分,收到支付宝扣款信息99元。致电客服说我没有归还成功,但是已经塞进去了,拔不出来了。还让我提供拍照图片,我说这么久了谁知道充电宝还在不在?他说这个是全国客服,没有人核实。让我以后每隔几天打个电话每隔几天打电话。我都无语了`

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