小红书电商平台自营福利社购买的商品6天未发货，申请退款遭拒绝。
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已完结小红书电商平台自营福利社购买的商品6天未发货，期间多次联系客服，客服说如果发货有问题会有短信和电话，但是除了我主动联系的回电，我没有接到过任何小红书主动发出的电话和短信（9月3日第一次联系客服，客服升级专员9月4日回电说身份验证。9月6日再次联系客服。），客服刚开始说是身份验证信息不对，需更新，更新后48小时内验证发货，在更新身份信息后48小时以后平台任没有发货，再次联系客服，要求退款，客服说可以申请，但是不一定会通过。
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