字节跳动旗下Go****id未按承诺退费，子母公司电话均无法联系

网友保保 2021-09-06

已完结

字节跳动旗下Go****id未按承诺退费，子母公司电话均无法联系。2021年8月5日go****id承诺20个工作日内给予3826.01元的退费。（原因是go****id无法继续履行课程服务。）但至今(2021年9月6日)，本人仍未收到go****id的课程退费，且公司所有电话均处于无人接听状态。上述go****id承诺内容及金额均有当时截屏取证，并且留了个人银行信息。go****id的钱都还没退，但是字节跳动的客服电话中已无go****id选项，无人工客服，根本无法联系。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:23

处理结果

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平台跟进

2021-09-07 20:27:35

平台审核通过

2021-09-06 16:10:28

用户发起投诉

2021-09-06 16:10:26

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