要求减免综合费用利息，协商还本金还款
已完结
分期乐该平台贷款后，收综合费用没有明细。收费率达到本金的47.5%—95%。经过平台协商未达成一致。导致逾期446天平台协商一直说没有违规违纪收费符合国家标准。请问一上还款未逾期怎么也是一样的收费，请平台给出说法。
投诉进度
企业完结
处理结果
在分期乐平台申请每笔信用消费，订单本金、月供和综合费用等均展示清楚，订单费率符合国家规定收取范围，用户提及“收费率达到本金的47.5%—95%并不属实。协商还款事宜，平台专员已联系您解释说明，您可以专员联系结果为准。如您后续有问题，可致电分期乐客服电话95730咨询，感谢您的反馈。
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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补充内容
平台协商一直要求还款10800元，总还款10800元—本金7200元（逾期14期平均算2800元）=利息3600元已经是所有本金的50%
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