办理拉卡拉的时候是说的没有任何费用，结果骗我刷了299的一个费用

网友保保 2021-09-06

已完结

2021年8月2日，有工作人员来说可以办pos机没有任何费用，然后我这边就办理了，也说是正规平台，结果办理后他说要刷一笔激活，然后我就刷了299元，后面刷了我看一直没有到账我就问了工作人员，他才老实说需要下个月再一笔才可以退款。然后我当时很生气，也没有办法，我就还是等到了9月份，今天我刷了10000多，结果我去找那个人，他直接把我拉黑了。要求退款。

投诉进度

企业完结

2021-10-28 17:45:12

解决方案

解释/道歉

处理结果

我司服务商已联系客户协商处理。

平台跟进

2021-09-06 21:20:20

用户补充投诉

2021-09-06 21:02:42

补充内容

还有这笔订单，我今天刷卡的时候，无缘无故扣了我45元，然后我查询了一下，并且问了客服，说是流量费。从我开这个你pos机开始都是承诺没有任何费用的。今天莫名其妙就给我扣了一个费用，这样欺骗消费。

平台审核通过

2021-09-06 20:57:12

用户发起投诉

2021-09-06 20:57:10

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