在宝马APP中了环球票可他们迟迟不给解决拖着我

网友保保 2021-09-07

已完结

我在宝马APP上参加了北京环球内侧票活动，中了奖，结果填写信息时候老显示服务器忙，然后我孩子把短信和app消息也删了，结果我联系了宝马在线客服，他们反馈后9月4给我打了第一个电话，客服说：重新给我发短信并且要我提供了身份证号姓名地址等信息。之后我等了一天也没有短信，于是我在反馈给了在线客服。5号给我打了第二个电话，客服说：您还没有收到短信吗我说没有，结果我留了另外一个号码，我问客服等短信就行了吧，他说是的。我等了一天还没有，我又去反馈了在线客服，6号第三次给我打了：她们说我错过了最后填写日期不能给我发票了！！我明明30号发现了问题，在你们最后期限就反馈给你们了，你们迟迟不解决问题3号才回我电话，最后导致错过了时间，我要求重新给我发一个入园码短信！