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悟空保保险
2021-09-07
已完结
不知道情况下被扣款,退保折腾了一星期了,没人管,打客服电话是机器人,扣费没人核实,退款就核实来核实去,然后说你时间过了,要扣手续费,你们干嘛不上街抢啊
投诉进度
企业完结
2021-09-08 20:47:32
解决方案
退保,退款
处理结果
已经帮客户办理了退保退费
企业跟进
2021-09-08 20:47:09
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-09-07 16:33:47
平台审核通过
2021-09-07 07:38:03
用户发起投诉
2021-09-07 07:38:01
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投诉信息
悟空保
入驻企业
投诉问题:
诈骗
/
扣款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
96.90元
投诉编号:
94909983
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