悟空保保险

2021-09-07

已完结

不知道情况下被扣款，退保折腾了一星期了，没人管，打客服电话是机器人，扣费没人核实，退款就核实来核实去，然后说你时间过了，要扣手续费，你们干嘛不上街抢啊

投诉进度

企业完结

2021-09-08 20:47:32

处理结果

已经帮客户办理了退保退费

企业跟进

2021-09-08 20:47:09

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-09-07 16:33:47

消费保投诉平台审核通过

2021-09-07 07:38:03

用户发起投诉

2021-09-07 07:38:01

投诉信息

悟空保

投诉问题：

诈骗扣款问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

96.90元

投诉编号：

94909983

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