话费充值未到账

2021-09-07

已完结

9月2号话费充值一直未到账，打客服电话一直是人工客服忙，连续打30分钟。微信人工服务一直没有人回复

投诉进度

用户评价

2021-09-11 20:54:23

品牌评价

客服联系过，一直未回复过

消费保投诉平台完结

2021-09-10 11:36:19

处理结果

云闪充回复：请打开云闪充app 点击底部我的找到在线客服联系在线客服说明问题（工作时间段都会按照先后处理的，同时提供注册号码），感谢配合！

消费保投诉平台跟进

2021-09-08 15:00:51

消费保投诉平台审核通过

2021-09-07 08:56:35

用户发起投诉

2021-09-07 08:56:33

投诉信息

云闪充

投诉问题：

其它

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94910006

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