龙行商旅隐瞒客户 引导消费

网友保保 2021-09-07

已完结

在桂林两江机场一女性销售员向我推销 说是免费开卡 之后成功引导开通后 收到了扣费通知 1998元 我认为这是欺骗消费者 要求退款又说会扣除一部分 我不接受这种行为 因为错不在我 一开始因为你说免费我才开的卡 没有提前告知消费者 这侵害了我的权益 要求立即退款 麻烦客服大大严查 感谢

投诉进度

企业完结

2021-10-04 16:17:58

解决方案

其它

处理结果

2021年10月4日联系会员沟通，因为之前对会员卡的使用情况不太了解，经过沟通以了解，已解决

平台跟进

2021-09-08 11:23:13

平台审核通过

2021-09-07 10:11:20

用户发起投诉

2021-09-07 10:11:18

展开全部