退费超时，无法退费
已完结
因响应国家双减政策，需要退掉部分课程，8月12日提交申请，之后班主任和客服电话告知退费到帐时间为2-3周。9月2日再次联系客服，告知2日或3日就会到帐，但是3日下午显示我的退费取消，客服解释系统故障导致，修复好了会加急处理。但是直到现在都还无法明确到帐时间。一直在以各种理由欺*消费者。
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