韵达快递投送错误,客服服务不认真,电话无法接通。
已完结
韵达快递,物流信息一天无更新。快递员在打电话询问我确切地址后仍投送错误。致电第一位客服,得到回复我的快递已经到了,我去快递点并未发现快递,且物流信息未更新。致电第二位客服,我再三询问后,她才查询出投送错误。而后我想催促快递反件时,多次拨打客服电话,无人接听。
投诉进度

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!

用户申请完结
申请原因
以承诺明天下午送到

消费保投诉平台跟进

用户补充投诉
补充内容
照片

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉