韵达快递,物流信息一天无更新。快递员在打电话询问我确切地址后仍投送错误。致电第一位客服,得到回复我的快递已经到了,我去快递点并未发现快递,且物流信息未更新。致电第二位客服,我再三询问后,她才查询出投送错误。而后我想催促快递反件时,多次拨打客服电话,无人接听。