无故取消订单,并且抹去订单,拒不退款

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8月11日在小米有品下单63元商品,被无故取消,并被抹去订单,查不到任何订单消息,被告知是超时付款,会在24小时内退款到账,但并没到账,接着说会在7天内退款到账,但到现在也没到账,期间反反复复提供了所有的付款凭证,流水账号,到最后说查不到你的订单付款信息,拒不退款,小米有品管理之混乱,诚信大有问题,无故取消订单,且抹去订单信息,还谎称他们查不到订单信息,让消费者提供订单信息

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