客服包庇商家

命捩 2021-09-07

已完结

首先我于2021年8月9号购买一款减肥产品产品名为黑咖啡喝了很多天，发现没有什么效果然后去找商家，商家持有一个不解决的一个态度，然后产品宣传是7天瘦20斤的一个，前几天吧，找淘宝客服解决，工号；华凝霜，很明显是包庇这个商家，我希望赶紧解决谢谢淘宝客服全程不说商家的一个过渡宣传的问题

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-09-07 19:05:02

平台审核通过

2021-09-07 14:19:16

用户发起投诉

2021-09-07 14:19:14

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