无理封号，侵犯消费者权益

网友保保 2021-09-07

已完结

一开始在嘀嗒出行认证车主，刚开始通过了，后面又被取消了车主认证，然后就取消问题致电客服，客服说没有原因，就是被取消了车主认证。然后我就投诉到嘀嗒的投诉平台，后面嘀嗒的处理就是把我在嘀嗒的号直接封掉了，连嘀嗒都用不了，这严重侵犯了消费者的权益。

投诉进度

企业完结

2022-03-24 09:24:48

解决方案

其它

处理结果

尊敬的嘀嗒用户您好，非常抱歉给您的出行带来不变，您反馈的问题我们已安排处理，非常感谢您对平台的监督，感谢您的理解与配合，祝生活愉快、出行平安。

平台跟进

2021-09-07 16:00:46

平台审核通过

2021-09-07 14:59:12

用户发起投诉

2021-09-07 14:59:10

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