退费时间太长他们需要120工作日

2021-09-07

已完结

我希望7天退费希望老师标准，钱是我贷款买的网课请联系老师协商谢谢

投诉进度

企业完结

2021-09-29 13:58:10

处理结果

学员您好！退费问题我们已经达成了一致，已加急为您安排退款，还请您耐心等待，祝您学业有成，生活愉快！

企业跟进

2021-09-08 10:16:07

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-09-07 20:53:51

消费保投诉平台审核通过

2021-09-07 15:10:36

用户发起投诉

2021-09-07 15:10:34

投诉信息

学慧网

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6698.00元

投诉编号：

94910393

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