海科融通拉卡拉私扣299押金不退

网友保保 2021-09-07

已完结

接客服电话说他们的拉卡拉刷卡费率0.38，问其有押金或其他收费吗承诺只有刷卡的费率再无其他收费项目，等收到拉卡拉激活时让先刷299，刷后不到账，又说让我再刷201，说是机器设置够500才到账，结果只有后面这笔到账，299一直未到账，后这客服查后告诉说是押金299在正常使用6个月之后返还，这就是存在虚假宣传欺骗消费者，我是被骗的肯定不会继续使用此拉卡拉，投诉到厂家客服，反馈是一样的说是必须正常使用6个月才返还，还说找谁都没用，最终还是到她那里，我就不相信法治社会没有说理的地方，还没人管的了她

投诉进度

平台完结

2021-09-10 10:52:30

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-10 07:53:49

申请原因

非常感谢我们消费保工作人员，已收到商家退回的押金299元，现申请结案！

平台跟进

2021-09-08 15:30:04

平台审核通过

2021-09-07 15:57:29

用户发起投诉

2021-09-07 15:57:27

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