视客眼镜网虚假宣传、欺骗消费者

网友保保 2021-09-07

已完结

2021年9月2号收到视客眼镜网推送的活动信息，周五在其商城跟客服沟通确定活动情况，同时看到产品详情页明确展示24小时极速发货，全国满60元顺丰免邮，确定一番之后，2021年9月3日下午15点40下单，因为近期安排了出差，如果商家按照预定时间24小时发货的话，我6号基本能收到商品了，可是昨天下午我看订单后发现，商品还没有派送，商家告知我是因为缺货导致，缺货时有发生这我知道，可以谅解，但是没有电话告知，也没有短信通知。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-09-08 17:19:43

平台审核通过

2021-09-07 16:42:19

用户发起投诉

2021-09-07 16:42:17

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