京东售后不退款

网友保保 2021-09-07

已完结

老公在京东给我买块手表，收到我不喜欢，申请退款，快递小哥来取件验收过货品完好。店家称回厂检测有磨损，不予退款。要返还给我手表，并给予赠品。我不同意。投诉商家投诉京东

投诉进度

平台完结

2021-09-10 19:59:08

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-09 13:21:38

申请原因

已经退款 感谢平台

企业跟进

2021-09-08 09:56:17

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-09-08 09:27:43

平台审核通过

2021-09-07 18:47:09

用户发起投诉

2021-09-07 18:47:07

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