广东长城宽带光猫退费问题
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我从2018年到2020年迁了三年长城宽带业务，开通业务时有交光猫押金200元，说是后面退光猫时会退还押金。2019年10左右因长城宽带系统升级，说要换光猫，旧的不能用了，让我拿回营业厅退，我于2019年11月3日去营业厅退了光猫，工作人员说留下身份证、银行卡复印件就行了，等公司审批就会退到卡上，结果一直没有退费，后面打电话客服也各种理由推拖，直至今天也没收到退费，图片为我退光猫时在营业厅拍的。
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