提出退款 至今没收到退款合同

网友保保 2021-09-08

已完结

8月25日购买的插画创收班 9月2号开课 我在8月26日提交退款申请 联系了两位售后老师 打了两次投诉电话 说是已经申请了退款 但是到现在都没有收到退款合同 联系售后老师都没有搭理我 打了电话也不接 8000多块钱 现在是真的比较生气他这个售后服务的态度 我每次都会给售后老师一到两天的时间 结果没有得到应有的尊重

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-09-09 09:54:45

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2021-09-08 15:52:25

平台审核通过

2021-09-08 10:34:37

用户发起投诉

2021-09-08 10:34:35

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