北京导氮教育科技有限责任公司榆林分公司忽悠消费者，拒绝退费

网友保保 2021-09-08

已完结

本人于2020年2月26日在导氮教育榆林分部与导氮教育签订合同，在导氮教育参加陕西公务员培训，合同承诺考不过就退款，合同标明30日内退款到账，而现在已经过去3个多月，我的退款还没有到账，教务老师一开始告诉我说在走流程，3-5天就退下来了，现在告诉我没钱退给我，不给我退款！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-12-17 17:46:55

跟进内容

同学你好，你这边有什么问题可以联系咱们客服部门。40****7618工作时间每周一到周五8：30——12：0014:00-18:30

平台跟进

2021-09-08 18:30:57

平台审核通过

2021-09-08 12:01:57

用户发起投诉

2021-09-08 12:01:55

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