在淘宝尤妮YOUNI家买的衣服卖家发空快递并拒绝退款

网友保保 2021-09-08

已完结

买了一件衣服，显示的2021.8.28发货 一直到9.6号发货，中间一直催店家一直推脱，发货到快递联络点后 快递联络点说是空盒子，有问题的快递，不送，多次退款店家不同意， 一直不回复信息，回复信息就一直让修改退款原因，欺骗消费者。

投诉进度

平台完结

2021-09-10 19:59:37

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-09 14:50:11

申请原因

卖家已经退款。

平台跟进

2021-09-08 20:30:50

平台审核通过

2021-09-08 15:23:11

用户发起投诉

2021-09-08 15:23:09

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