蕾特恩诱导消费,在没有告知的情况下办理信用贷

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蕾特恩诱导消费者进行信用贷,也不告知情况,现在我要退款,我征信记录有这个记录,怎么才能消除。他给我的产品一个套盒里面有五十几瓶化妆品,现在都在我这里都没用过,放在那里一年了,都没动,保质期三年,现在说不能退了

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