学慧网虚假宣传 霸王条款 骗钱
网友保保
已完结2021.8.19日我去上海学慧网的办公室了解课程 想要报考上海工程技术大学的工商企业管理专业 我问那个类似于经理的人能报上名吗 因为听说有的人报不上 他说可以的9.2号开始报名 又说什么免试入学 告诉我现在报名不用考英语 下个月就不一定了 误导我 后来我了解到本来就是英语和人力资源二选一 最后交了4500的费用。然后给我一个二维码让我下载软件 让我进去吧协议签了然后再告诉我怎么看课程 我直接就签了 也没人和我宣导协议内容什么的 然后我不知道怎么看课我就问他 她也没有系统的流程发给我 就我稳一点他就说一点 就像是挤牙膏一样 然后一找他他就说开会呢 老是在忙 怎么报名都是我主动问的他然后他发给我一个链接叫我看 我不问他也不主动告诉我 售后服务很拖延而且也总是说的不清不楚的。直到9.2上海自考开始报名 我没报上名给他打电话他说先报上海开放大学的市场营销专业 我不理解起了争执 我问他报不上名你当初为什么不和我说 我找你们机构就是要考这个专业的 现在你让我报别的什么意思这不就是欺骗吗 他说他没说过一定可以报上名 正常是可以报上名的 学校要的名额有限 整个上海报考都是这样的 我质问他问什么不早跟我说 他就一直是再说上海就这样 但他并没有提前告知我会有这种情况 然后说先报上海开放大学下次再转 那我下次要是没抢上不还是报不了吗 刚开始还说什么免试入学 现在让我抱另一个大学 这不就是骗人吗 然后我在315消费者投诉平台发起了投诉 进入了企业处理的阶段 2021.9.8也就是今天下午学慧网客服给我打电话了解情况处理问题 最后告诉我退费要扣除35% 里面有15%的注册费还有20%违约金，明明就是霸王条款好吗？！说我单方面违约，我想考的学校报不上名 我拿着工商企业管理的课程去考市场营销专业？你叫我怎么考啊 应该是你们违约在先 现在却说我单方面违约要扣我违约金 我觉得这就明摆着霸王条款 难道就这样靠扣注册费和违约金赚钱吗？也太过分了吧！然后说我已经签了协议就得按照协议来 签协议之前根本没人告知内容 客服打电话的意思是 协议里面都有些 我也签字了至于看没看完全是我自己的责任 这不明显就是霸王条款 最主要的是不是我单方面违约 是他们虚假宣传 欺骗了我最后还说我违约 希望帮我退款
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