希望团油尽快退款

网友保保 2021-09-08

已完结

加油时定位出现问题，选择错了加油站，付款后查询不到油款，最后合适加油站错了，重新付款，电话联系客服说的24小时回复，最多5个工作日退款现在已经快十天了没有任何回复，没有退款，打电话过去一句话他们加急处理，还是没有退款

投诉进度

企业完结

2021-09-10 11:41:12

解决方案

其它

处理结果

尊敬的用户您好，您咨询反映的问题联系您未接通,如有问题请及时致电400-0835-999

企业跟进

2021-09-09 16:07:15

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-09-09 15:22:16

平台审核通过

2021-09-08 19:51:43

用户发起投诉

2021-09-08 19:51:41

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