爱儿美未消费微电影，要求退费遭拒

网友保保 2021-09-09

已完结

本人鱼2017年底在爱儿美儿童摄影洋桥分店拍照，不久后接到电话说杨桥店撤店，要求去花香航母店选片，在选片过程中，导购推销微电影，遂花3000元够买4个微电影视频，在后期消费过程中发现微电影制作一次不如一次，于是想退费，门店说是在洋桥店购买的他们不负责（实际上2017.12.31洋桥店早已撤店，不知为何给登记在洋桥店），让找总部售后，总部售后明确说超过七天不给退费，现要求总部或者门店退款。

投诉进度

平台完结

2021-09-17 14:10:31

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-13 11:24:02

申请原因

与商家已协商解决

平台跟进

2021-09-10 20:16:38

平台审核通过

2021-09-09 10:19:24

用户发起投诉

2021-09-09 10:19:22

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