虎硕教育科技有限公司退款无故拖延，售后电话是虚拟号码联系不上
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我于2021年8月3日在虎硕教育科技有限公司的老师推荐下报名了其工商管理成人本科 8月3日晚上当他告诉我 我才在虎硕app上看到我们的合同 我感觉他们的合同有点不合理 我就马上申请了退款 过了二三天售后老师联系我 一直在说要我报读的事情 直到我说我必须要退费 她才说要我等着吧 然后就联系不上售后 只能在虎硕app上联系班主任 班主任也是一直说在跟进跟进 没有回复一个时间节点的 销售老师说他们与暨南大学有合作 且他们的售后电话是虚拟号码。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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申请原因
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