合时健身光谷店私教离职，未上课时不予退款

网友保保 2021-09-09

已完结

本年8月初，私教因疫情离职，本人报名的12节私教课（共2400元），只上了一节，并与我沟通可退款，我先后与私教教练、教练经理、店长沟通，均表明了可以退款，看了合同也是可退可转，但是和客服电话沟通时，却被告知不可退不可转，疑似单方面霸王条款，而且健身房先做出了违约行为，并且一个多月未解决问题，本人希望寻求帮助，正常退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:29

处理结果

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平台跟进

2021-09-09 16:08:30

平台审核通过

2021-09-09 14:49:16

用户发起投诉

2021-09-09 14:49:14

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