千千惠购买商品不给退款 强制消费

网友保保 2021-09-09

已完结

多次在该平台购买团购并使用，偶然发现有购买的团购日期失效了联系客服要求申请退款，客服告知只能申请退70%，且不告知另外30%是什么原因收取。 “这边特价活动商品是不设退款的呢，原则上过期是自动作废的，但是确实没有使用，这边可以去申请部分退款。” 这是客服给我的原话，什么时代了还允许强买强卖，因为特价活动商品就能不给退款？太欺负消费者了 要求全额申请退款。 包含3个订单

投诉进度

用户评价

2021-09-22 14:58:53

品牌评分

品牌评价

完全没处理 从头到尾没联系过我

平台完结

2021-09-17 21:17:21

处理结果

千千惠回复：已登记全额退款。

平台跟进

2021-09-09 16:26:58

平台审核通过

2021-09-09 15:16:53

用户发起投诉

2021-09-09 15:16:51

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