京东促销活动火爆，无法下单

网友保保 2021-09-09

已完结

一下单促销商品就活动火爆无法下单，联系了店家客服和京东客服，一个说我账号有问题一个说没有，但就是解决不了下单问题，百度一下这个问题也不是一天两天了，京东这么大个平台就不能改进一下吗？不想搞促销就别搞

投诉进度

平台完结

2021-09-12 15:36:20

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

企业跟进

2021-09-12 07:52:51

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户申请完结

2021-09-10 21:07:01

申请原因

已顺利解决问题，申请结案

平台跟进

2021-09-09 16:28:14

平台审核通过

2021-09-09 15:26:12

用户发起投诉

2021-09-09 15:26:10

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