得物平台退换货不符网络购买商品七日无理由退货暂行办法

2021-09-09

已完结

购买一条裤子，尺寸不合适，得物平台在退货时不同意退换购买裤子时所用的50元优惠劵（该优惠劵在有效期）

投诉进度

企业完结

2021-09-12 10:37:25

处理结果

您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

消费保投诉平台跟进

2021-09-09 21:00:50

消费保投诉平台审核通过

2021-09-09 17:13:50

用户发起投诉

2021-09-09 17:13:48

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款其它

涉诉金额：

179.00元

投诉编号：

94912631

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