9/7号盒马下单至今未配送，客服称会催促但无法回答何时配送

2021-09-09

已完结

9/7号盒马下单次日达商品，9/9号还是待配送状态，致电客服答复会催促，但无法给出什么时候能配送。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-10 19:50:59

消费保投诉平台审核通过

2021-09-09 22:23:48

用户发起投诉

2021-09-09 22:23:46

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

82.30元

投诉编号：

94912898

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