快团团无故不让提现，买家等不了要退款，它也不让退，还说资金交易存在异常
网友保保
已完结快团团承诺可以秒提现，结果提现不了，然后有个客户说，不想买了 微信联系我要退款 我就说那您申请退款吧，结果平台也不让退，人家申请没有5分钟，平台就冻结了我的账户，说我账户存在资金交易异常，本来买东西的都是学生 这种情况下 我发不出去货 我也解释不了 也没有那么多张嘴去解释这事情 请求拼多多回复资金 我协商客户发货 别让我白忙活 也别让客户心急 毕竟现在做生意也都不容易 买家也不安心
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:19:29
处理结果
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用户补充投诉
2021-09-09 23:00:08
补充内容
一开始我们都以为系统问题 我也一直咨询快团团客服去问 等不及的客户 我退了一半的钱 主要我自己这边还定了3000块钱的货 导致我现在发货也不是 不发货也不是 很难受 从这个事发生到现在几个小时时间 我都抑郁的不行 因为客户一直问 我一直不停解释 语音通话一直不断
平台审核通过
2021-09-09 22:55:50
用户发起投诉
2021-09-09 22:55:48
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