人人快卖不退保证金

已完结
2018年左右,通过人人车销售人员的宣传,在人人快卖上充值了1000元保证金用来竞拍车辆,此后一直没有参与竞拍,到2019年我就通过平台退保证金,人人快卖直接冻结了我的保证金,说3到5个工作日会退回。结果3年过去了,都没有退。中间打了无数次客服电话,都以向上级反馈作为理由推脱我,每次都是没有任何反馈!我现在强烈要求人人车退我保证金!!!

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