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买了房券因为突发疫情无法出行,疫情结束,节假日差价太多 比实际贵很多
2021-09-10
已完结
买了房券,因为北京疫情突发,孩子不能出京,无法出行。想国庆节出行,但是补的差价 比实际预定的还要贵很多。但是酒店客服告知房券不能退 我的要求是退款,或者按照正常的预定价格补差价。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:19:30
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-01-22 13:35:24
补充内容
到底有没有人管?4个月了
用户补充投诉
2021-09-16 15:27:30
补充内容
一直没人联系我的,怎么回事?
平台跟进
2021-09-10 16:42:04
平台审核通过
2021-09-10 10:45:25
用户发起投诉
2021-09-10 10:45:23
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评论 1
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注销用户
2年前
我想问下,这个处理不了吗?多久了?
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投诉信息
其它品牌酒店民宿
投诉问题:
霸王条款
/
无法消费
/
其它
投诉诉求:
退费
其它
涉诉金额:
1356.00元
投诉编号:
94913189
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