耐克鞋质量问题导致摔伤
网友保保
已完结
本人于8月2日在北京市朝阳区尚街购物中心nike店购买凉鞋一双,8月5日第一天穿就摔伤了,裤子也摔破了,视频如图可见,鞋前脚掌有控制松紧的鞋扣,但实际完全鞋扣不管用,勒紧后,手指头轻轻一拉就开,更不用说是身体的重量了,在穿着过程中,鞋扣完全不能固定住,鞋前掌特别的宽大,我的脚老往前出溜,鞋底但很防滑,导致身体前倾摔倒~柜台询问导购员,导购员说,前鞋扣是固定脚宽窄的作用,但实际穿着中,完全不管用,明显是因为质量问题,导致我的摔伤,但他们只同意退鞋,但不用同意赔偿我的人身财产损失~我联系nike公司售后,已经把图片视频都发给他们公司售后,电话追问,客服说会有工作人员跟进并给我回复,一个多月,至今没有任何回复~
投诉进度
展开全部