58车商通客服低价开会员虚假宣传要求退款

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2021年7月31日58车商通客服通过内部座机打电话推销58车商通二手车销售推广,电话拨通后简单沟通后我已有事为由拒绝继续通话,后面客服就用私人手机号码再次拨打电话给我开始过度宣传平台服务项目过度承诺客户不能做到的一些东西,会员从6800元一年降到5800,最后降到4800元送15个车位并向我分享我们市场哪些车行业购买了他们的服务用这个平台,客服提到其中有一家华驰车行也购买了服务,实际华驰车行业没有购买,我就当场揭穿他说的这个事情后客服立马改变话锋说华驰车行马上就要购买,我就说我跟他一起的怎么没有听他提起他又已别的理由撇开话题,最后我将电话挂掉,后面客服又多次电话联系,以免费置顶,免费推广忽悠我导致购买了套餐,整个过程中客服完全没有提过购买4800元套餐里面有多少推广币之类话题只是一个劲的在承诺购买后免费置顶推广,免费刷新,客服已低价格过度宣传诱导消费者购买,7月31日购买8月1日要求退款原因是付款4800元后根据客服的要求关注了58同城在我的资金里面还是显示有4800元,后让我点击充值但是合同只有一张58同城网络服务单,单子上面将我的4800元分成了三类:3799汽车推广费,1个会员费,1000个汽车推广费,1000推广费后面备注了返百分之5的推广费,最后确认了这张单子后我登入客服提供的账号,账号里面只显示1050元的推广币,最后客服给我的回复是4800元是用于开通包年会员1050元推广币是他送我的,在购买会员之前资金去向客服完全没有讲解过,以降低价格,过度宣传等诱导消费者购买产品。

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