分期乐催收态度极差

2021-09-10

已完结

催收客服不会好好沟通，一直拨打电话，言语恶劣，要求换客服沟通直接说换不了

投诉进度

企业完结

2021-09-15 16:42:33

处理结果

您好，因您分期乐账户出现逾期，还款部门正常联系您通知还款，未出现态度问题等违规行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响，建议您珍惜个人信用，按约还款。如有疑问，请致电分期乐客服热线：95730。

企业跟进

2021-09-13 09:17:24

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-09-11 20:57:19

消费保投诉平台审核通过

2021-09-10 12:36:03

用户发起投诉

2021-09-10 12:36:01

投诉信息

分期乐

投诉问题：

暴力催收服务态度差隐私泄露

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

1800.00元

投诉编号：

94913333

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