新生支付旗下天使优品乱扣费

网友保保 2021-09-10

已完结

本人于7-31下载了天使优品APP，该平台并未对本人贷款提供任何帮助，在本人提交个人信息时，该平台在本人未知及未经本人确认的情况下扣除本人账户内298元，本人要求对方退还本属于本人的资金。客服说发邮件7-15个工作日就退款，2021-7-31发的邮件，现在40天了，远远超出15个工作日了，联系客服永远是我这边帮您记录下。扣款到时候秒扣，退款这么慢吗？

投诉进度

平台完结

2021-09-13 22:02:06

处理结果

新生支付回复：已经反馈处理。

平台跟进

2021-09-10 15:36:23

平台审核通过

2021-09-10 14:34:14

用户发起投诉

2021-09-10 14:34:12

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