投诉圆通快递2次无果，商家申请退款也不退，还有为消费者说话的地方吗？！

网友保保 2021-09-10

已完结

9月3号买的东西，9月5号到了转运中心公司，5天没有一点物流消息更新，投诉物流一次说24小时内答复，24小时后没任何答复，继续投诉，继续没回复，屁都没一个，商家也不退款，物品也不给我配送，还有王法吗？还有老百姓讲话的地方吗？求曝光 求回复！！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-09-10 16:13:06

平台审核通过

2021-09-10 14:41:57

用户发起投诉

2021-09-10 14:41:55

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