得物平台购买一双假冒阿迪达斯运动鞋，穿不到3个月，双脚鞋面先后出现断裂

2021-09-10

已完结

在得物平台购买一双假冒阿迪达斯运动鞋，穿不到3个月，双脚鞋面先后出现断裂，要求退款，和商家协商多次后，商家不给解决，投诉到315平台后，依然不给解决。再次申请投诉，希望尽快解决，以满足消费者合法权益。谢谢。

投诉进度

企业完结

2021-09-12 10:34:14

处理结果

您好，核实到您反馈的问题平台投诉专员已与您致电协商处理完成，若您还有其他问题可咨询在线客服。

消费保投诉平台跟进

2021-09-10 15:33:41

用户补充投诉

2021-09-10 15:30:26

补充内容

双脚鞋面先后出现断裂。

消费保投诉平台审核通过

2021-09-10 15:24:06

用户发起投诉

2021-09-10 15:24:04

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

749.00元

投诉编号：

94913486

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