得物商品质量问题

2021-09-10

已完结

9月3日下单买的机械手表，今天9月10日到货，按照说明书操作调整日期，手表指针进行走动一切正常，佩戴两小时以后，手表指针停止走动，进行上劲操作依然无效。找客服，客服说联系专员，已经联系了一天，都没有人联系本人

投诉进度

企业完结

2021-09-12 10:33:34

处理结果

您好，核实到您反馈的问题平台投诉专员已与您致电协商处理完成，若您还有其他问题可咨询在线客服。

用户申请完结

2021-09-11 16:57:02

申请原因

已对本人所描述的问题进行了解决

消费保投诉平台跟进

2021-09-10 20:48:18

消费保投诉平台审核通过

2021-09-10 17:40:34

用户发起投诉

2021-09-10 17:40:32

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

14454.00元

投诉编号：

94913656

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