无法收到重庆中国联通短信，其他号码发来短信都可以收到，联通也承认问题

网友保保 2021-09-10

已完结

9月10日下午去办卡，准备了很多办卡资料，因无法收到短信及验证码导致办卡失败，（只有联通公司的短信收不到）造成了我的精神和时间损失，联通公司客服一开始不承认是他们问题，现在已经说联系技术部门正在解决，说明是他们的问题，我在办卡期间反复打扰银行工作人员，并且用他的手机帮忙登陆也收不到验证码，请假过去浪费都时间和精力，而且现联通公司还未解决收不到验证码的问题，因此要求赔偿损失500元

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-09-10 20:02:03

用户补充投诉

2021-09-10 19:13:45

补充内容

客服在电话中已承认问题所在，并且现在还未解决，还让我明天继续花时间去检测

平台审核通过

2021-09-10 19:11:30

用户发起投诉

2021-09-10 19:11:28

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