学慧网不考虑我真实情况诱导我进行消费,退费问题一直不解决,客服态度极差

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学慧网客服给我打电话诱导我买他们的课程,不考虑我真实情况,买了之后我觉得我用不了,就想退费,但是一直没有明确回复,总是搪塞我,几个月都没有回复,而且客服态度极差,根本就不理人,说什么都是让我等,打人工客服的电话也打不通,诱导消费,售后问题得不到解决,我交了两万块钱直本的费用,三月份我就提出要退费,但是现在还是得不到明确的解决。

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