apple商店扣费问题

2021-09-10

已完结

7号晚上在APPLE商店下载了几个遥控器发现无法使用后卸载了，今天收到了支付宝的扣费通知APPLE商店扣款了三笔费用，我没有输入任何密码，也不知道为什么给我订阅这个，请求退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-14 17:00:19

消费保投诉平台审核通过

2021-09-10 22:24:51

用户发起投诉

2021-09-10 22:24:49

投诉信息

其它第三方支付

投诉问题：

私自扣款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

574.00元

投诉编号：

94913907

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一盒笔芯240。一次性向我们销售了一次性向我们销售了20盒笔芯。