淘宝苏宁易购官方旗舰店买的东西一直未收到货。

网友保保 2021-09-11

已完结

2021.9月3号晚在淘宝苏宁易购官方旗舰店下单买了一个手电钻。9月4号就在等待揽收，截止目前也没有快递单号，物流信息也一直未更新。申请两次退款也都拒绝退款。

投诉进度

平台完结

2021-09-15 20:42:57

处理结果

苏宁天猫店：建议申请未按约赔付。

平台跟进

2021-09-13 16:18:38

平台审核通过

2021-09-11 02:15:53

用户发起投诉

2021-09-11 02:15:51

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