拼多多电商平台，店铺(依er).客服不退款

2021-09-11

已完结

在拼多多平台购买了一条连衣裙订单编号为（210810-5189****1902173），超过七天售后期了，然后被我不小心把吊牌剪了，也洗水了，商家说可以申请退货退款，然后商家给了地址，然后我通过百世快递（5500189****1902）退回给商家了，商家拒不退款。以下是我与商家的对话，商家同意退货退款，还有订单编号，及商家退货地址，百世快递单号，下单编号，拼多多平台支付时间

投诉进度

用户评价

2021-12-24 14:41:11

品牌评价

服务态度有待提高

消费保投诉平台完结

2021-09-12 15:18:44

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-11 19:13:46

申请原因

感谢拼多多客服退款了

消费保投诉平台审核通过

2021-09-11 10:45:48

用户发起投诉

2021-09-11 10:45:46

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投诉信息

其它第三方电商平台

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

43.15元

投诉编号：

94914158

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