拼多多电商平台，店铺(依er).客服不退款

2021-09-11

已完结

在拼多多平台购买了一条连衣裙订单编号为（21****10-5189****19****73），超过七天售后期了，然后被我不小心把吊牌剪了，也洗水了，商家说可以申请退货退款，然后商家给了地址，然后我通过百世快递（55****89****1902）退回给商家了，商家拒不退款。以下是我与商家的对话，商家同意退货退款，还有订单编号，及商家退货地址，百世快递单号，下单编号，拼多多平台支付时间

投诉进度

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投诉信息

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投诉问题：

退款不及时 / 售后服务欠缺 / 退款问题

投诉诉求：

退货退款退款

涉诉金额：

43.15元

投诉编号：

94914158

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